OBCHODNÉ PODMIENKY – B2B
WRAM s.r.o.
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou WRAM s.r.o. a kupujúcimi pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.wram.sk.
Článok 1
Úvodné ustanovenia
1.1 Predávajúcim je:
WRAM s.r.o.
Dolný Kalník 88, 038 02 Dolný Kalník
IČO: 51939762
Zapísaná dňa 13.09.2018 v obchodnom registri Okresný súd Žilina vl.č. 70825/L
1.2 Kupujúcim je spravidla podnikateľ, ktorý nakupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
1.3 Ak kupujúci pri objednávke neuvedie identifikačné číslo (IČO) alebo uvedie nepravdivé údaje, považuje sa na účely tejto zmluvy za spotrebiteľa a zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky na ochranu spotrebiteľa.
1.4 Právne vzťahy neupravené týmito OP sa spravujú príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom alebo právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa podľa postavenia kupujúceho.
Článok 2
Predmet zmluvy
2.1 Predmetom predaja sú dotyky (stylusy) pre meracie sondy určené na profesionálne a priemyselné použitie.
2.2 Kupujúci je zodpovedný za správny výber kompatibilného tovaru.
Článok 3
Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1 Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
3.2 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
3.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo zjavnej technickej chyby ceny.
Článok 4
Cena a platobné podmienky
4.1 Ceny tovaru uvedené v internetovom obchode sú primárne uvádzané bez dane z pridanej hodnoty (DPH), keďže e-shop je určený predovšetkým pre podnikateľov.
4.2 Výška DPH je automaticky vypočítaná a zobrazená v nákupnom košíku a v súhrne objednávky pred jej záväzným odoslaním.
4.3 V prípade, že sa kupujúci považuje za spotrebiteľa podľa bodu 1.3 týchto OP, je mu celková cena vrátane DPH zobrazená najneskôr pred odoslaním objednávky, v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
4.4 Platba je možná online platobnou kartou alebo dobierkou.
Článok 5
Dodacie podmienky
5.1 Dodanie tovaru je realizované výhradne na území Slovenskej republiky.
5.2 Dodacia lehota je spravidla 1–5 pracovných dní.
5.3 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia.
Článok 6
Kontrola tovaru a vady
6.1 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezodkladne po prevzatí.
6.2 Zjavné vady je povinný oznámiť bez zbytočného odkladu.
6.3 Podrobný postup uplatňovania reklamácií je upravený v samostatnom dokumente „Reklamačný poriadok“, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho a tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto OP.
Článok 7
Záruka a reklamácie
7.1 U kupujúcich – podnikateľov poskytuje predávajúci na dodaný tovar záruku v trvaní 12 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare výslovne uvedené inak.
7.2 Zodpovednosť za vady a rozsah práv zo záruky u podnikateľov sa riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka.
7.3 Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym použitím, prirodzeným opotrebením alebo neodbornou manipuláciou.
Článok 8
Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom
8.1 Ak je kupujúcim spotrebiteľ v zmysle bodu 1.3 týchto OP, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Článok 9
Obmedzenie zodpovednosti
9.1 Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk ani iné nepriame škody.
9.2 Maximálna výška náhrady škody je obmedzená cenou dodaného tovaru.
Článok 10
Ochrana osobných údajov
10.1 Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s GDPR.
10.2 Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ zverejnenom na webovej stránke predávajúceho.
Článok 11
Záverečné ustanovenia
11.1 Tieto OP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
11.2 Predávajúci si vyhradzuje právo OP meniť.
REKLAMAČNÝ PORIADOK
WRAM s.r.o.
Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky a postup uplatňovania reklamácií tovaru zakúpeného prostredníctvom internetového obchodu www.wram.sk prevádzkovaného spoločnosťou WRAM s.r.o.
Článok 1
Úvodné ustanovenia
1.1 Predávajúcim je:
WRAM s.r.o.
Dolný Kalník 88, 038 02 Dolný Kalník
IČO: 51939762
E-mail: info@wram.sk
1.2 Tento reklamačný poriadok tvorí neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok (VOP).
1.3 Reklamačný poriadok sa vzťahuje na kupujúcich – podnikateľov, ako aj na spotrebiteľov v prípadoch, keď sa kupujúci podľa VOP považuje za spotrebiteľa.
Článok 2
Kontrola tovaru pri prevzatí
2.1 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezodkladne po jeho prevzatí.
2.2 V prípade zjavného poškodenia obalu alebo tovaru je kupujúci povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a odporúča sa zásielku neprevziať.
Článok 3
Zodpovednosť za vady
3.1 Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3.2 U podnikateľov sa zodpovednosť za vady riadi Obchodným zákonníkom.
3.3 U spotrebiteľov sa zodpovednosť za vady riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
Článok 4
Záručná doba
4.1 Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov, ak právne predpisy neustanovujú inak.
4.2 U podnikateľov sa záručná doba poskytuje v rozsahu dohodnutom v kúpnej zmluve alebo vyplývajúcom z Obchodného zákonníka.
4.3 Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Článok 5
Uplatnenie reklamácie
5.1 Reklamáciu je možné uplatniť písomne e-mailom na adresu info@wram.sk.
5.2 Kupujúci je povinný uviesť:
– identifikáciu objednávky alebo faktúry,
– popis vady,
– kontaktné údaje.
5.3 Reklamovaný tovar musí byť doručený čistý, kompletný a vhodne zabalený.
Článok 6
Vady, na ktoré sa záruka nevzťahuje
6.1 Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené:
– nesprávnym použitím,
– mechanickým poškodením,
– prirodzeným opotrebením,
– neodbornou manipuláciou,
– použitím v rozpore s technickým určením výrobku.
Článok 7
Vybavenie reklamácie
7.1 Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu.
7.2 U spotrebiteľa bude reklamácia vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7.3 Spôsob vybavenia reklamácie:
– oprava,
– výmena tovaru,
– primeraná zľava,
– odstúpenie od zmluvy, ak to zákon umožňuje.
Článok 8
Náklady spojené s reklamáciou
8.1 Náklady na zaslanie reklamovaného tovaru predávajúcemu znáša kupujúci.
8.2 V prípade oprávnenej reklamácie spotrebiteľa znáša náklady na spätné doručenie predávajúci.
Článok 9
Záverečné ustanovenia
9.1 Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia.
9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo tento reklamačný poriadok meniť.
ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES
WRAM s.r.o.
Tieto zásady používania cookies vysvetľujú, ako spoločnosť WRAM s.r.o., so sídlom Dolný Kalník 88, 038 02 Dolný Kalník, IČO: 51939762 (ďalej len „prevádzkovateľ“), používa cookies na webovej stránke www.wram.sk.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítača, tabletu alebo mobilného telefónu) pri návšteve webovej stránky. Umožňujú webovej stránke zapamätať si určité informácie o návštevníkovi, najmä nastavenia a voľby, a tým zlepšovať funkčnosť a používateľský komfort.
2.1 Nevyhnutné (technické) cookies
Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a e-shopu, najmä na fungovanie nákupného košíka, priebeh objednávkového procesu, uchovanie relácie používateľa a zabezpečenie webovej stránky. Tieto cookies sa ukladajú bez potreby súhlasu používateľa.
2.2 Analytické cookies
Analytické cookies slúžia na získavanie anonymných štatistických údajov o používaní webovej stránky, ako je počet návštev, navštívené stránky a čas strávený na stránke. Analytické cookies sa používajú len na základe súhlasu návštevníka.
2.3 Marketingové cookies
Marketingové cookies sa používajú na zobrazovanie cielenej reklamy alebo meranie účinnosti reklamných kampaní. Marketingové cookies sa používajú len v prípade, ak návštevník udelí výslovný súhlas.
Používateľ má možnosť nastaviť alebo zmeniť svoje preferencie cookies prostredníctvom cookies lišty (banneru), odmietnuť používanie analytických a marketingových cookies alebo vymazať cookies v nastaveniach svojho internetového prehliadača.
Nevyhnutné cookies sú spracúvané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. Analytické a marketingové cookies sú spracúvané výlučne na základe súhlasu používateľa.
Cookies sú uchovávané po dobu trvania relácie alebo po dobu uvedenú v jednotlivých typoch cookies, maximálne však po dobu nevyhnutnú na splnenie ich účelu.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke www.wram.sk.
Tieto zásady používania cookies sú platné a účinné dňom ich zverejnenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať.
